建设银行常州分行“劳动者港湾+”书写金融为民暖心篇章

中国建设银行常州分行以“劳动者港湾+”模式为纽带，将金融服务的温度融入日常，用实际行动践行张富清精神与中国特色金融文化，让“金融为民”的初心在基层落地生根。

清凉驿站：一杯水承载的尊重与关怀

七月的午后，烈日炙烤着街道，建行常州剑湖支行门口的修路工人正顶着高温作业，汗水浸透了工装。网点工作人员看到这一幕，立刻走出网点招呼：“师傅们，进来歇歇脚吧，我们这‘劳动者港湾’里有凉水和空调！”工人师傅放下手中的工具，走进网点接过递来的凉白开，坐在休息区的椅子上稍作休整。“这天气干活儿，就盼着能有个地方凉快凉快，你们这港湾真是我们的避风港呀！”一位工人抹了把汗，笑着说道。

这样的场景，在该行的“劳动者港湾”已是常态。网点不仅配备了饮水机、休息座椅，还准备了充电宝、应急药品等物资，对环卫工人、快递员、建筑工人等所有户外劳动者开放。“这不是简单的便民设施，而是把张富清‘扎根群众’的精神落到了实处，让劳动者感受到被尊重、被关怀。”网点负责人说。

知识护航：金融服务延伸至基层一线

“大家看，这张纸币的水印清晰有层次，假币的水印往往模糊发虚……”在剑湖村村委会，剑湖支行的“金融讲师”正拿着样币，给村干部们讲解反假币知识。村干部们常年帮村民代存代收，对假币识别需求迫切，讲师们结合实际案例，手把手教学，现场互动频频。“以前收到可疑的钱总心里发慌，现在学会了这几招，办事踏实多了！”村支书王大姐边记笔记边说。

剑湖支行的金融知识宣讲还走进了当地企业的车间。针对企业职工常见的电信诈骗问题，工作人员用“说案例、讲套路、教方法”的方式，拆解“中奖诈骗”“冒充公检法”等常见骗局。“上次我接到个说我‘涉嫌洗钱’的电话，多亏了你们提前提醒，才知道这是诈骗！”职工小李的话道出了大家的心声。“把金融知识送到最需要的地方，既是履行社会责任，也是中国特色金融文化‘服务实体’的具体体现。”该行客户经理解释道。

从街头的一杯水，到田间地头的一堂课，建设银行常州分行的“劳动者港湾+”模式，正以点滴行动诠释着金融机构的责任与担当。未来，他们将继续以张富清精神为指引，让“劳动者港湾”的温暖辐射更广，让金融服务真正走进群众心里，在剑湖大地上绘就更多暖心画卷。（建萱）

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关键词 书写 金融 心篇章