高温无情人有情 暖心救助获赞誉

近日常州市持续高温，室外酷暑难耐，但高温挡不住建行人的温情。7月17日中午，建设银行常州诺诚高第支行员工在网点外救助一名因低血糖跌倒的路人，用实际行动展现了建行人的责任与担当。

当日中午11时许，室外气温高达38℃。建设银行常州诺诚高第支行大堂经理在巡查ATM区域时，突然发现网点门外人行道上有一名女士瘫坐在地，他立即冲出网点查看情况，发现该女士脸色苍白，身体不停颤抖，他赶紧呼叫同事支援。初步判断该女士疑似中暑，网点迅速启动应急预案：在与客户反复确认不需要就医后，大堂经理搬来椅子扶客户休息，并撑伞为其遮阳；柜员递上网点劳动者港湾常备的饮用水和巧克力；主管则负责疏散围观群众。在众人的悉心照料下，女士身体状况逐渐恢复。“我早上没吃早饭，又赶着去办事，没想到突然就眼前一黑……”恢复后的王女士心有余悸地说道。临别时，王女士再三致谢：“要不是建行员工及时发现，这么热的天倒在路边真的是太危险了！”

建设银行常州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在厅堂内配备医药箱等应急物品，定期组织员工开展应急演练。在此次突发事件中，员工们训练有素的处置赢得了周边市民的一致好评。（建萱）

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