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    多家银行快速布局ChatGPT 客户服务领域有望率先应用

    2023-02-10 07:28:29  |  来源:云财经  |    


    (资料图片仅供参考)

    日益火爆的ChatGPT正引起银行业的密切关注。江苏银行(600919)日前宣布，已尝试运用ChatGPT技术提升软件开发生产力。招商银行本周发布的一则通过ChatGPT生成的亲情信用卡(附卡)文案，超高的文字创作水平更是让业内人士惊艳。银行业务复杂多样，数据庞杂，客户需求各不相同，如何通过金融科技提高运行效率一直是银行业的重要工作目标。业内人士认为，随着技术进步，ChatGPT技术有望率先在银行业客户服务、产品营销等领域得到应用，后续还有望在信贷模型测算等领域提供助力。

    关键词 客户服务 多家银行

    编辑：HE02
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