建设银行常州分行创新推出校园金融服务卡 护航高校新生开学季

9至10月开学季期间，建设银行常州分行面向合作10所高校的近4万名新生，创新推出统一设计的校园金融服务卡，从事前预防和疏导引流入手，做优高校新生金融服务，切实保障消费者权益。

针对开学季业务种类多、咨询量大的特点，建设银行常州分行立足新生客户特征，精心设计金融服务卡。卡片融入建行标识与各高校标志性建筑物图案，凸显联名专属感。正面印有开户网点名称、支付系统行号、网点地址及联系电话等常用信息，方便学生快速获取；背面明确告知业务咨询渠道及工作时间，并附有线上服务二维码，便于问题及时反馈。卡片还专门设置了防诈温馨提示，提醒新生不轻信、不转账、遇事多核实，谨防电信诈骗。

该服务卡随业务经办同步发放至每一位学生，学生如有业务问题可随时拨打预留电话，通过提前引流有效避免问题升级为投诉工单，实现服务关口前移。

一张小小的服务卡，体现了金融机构以客户为中心的服务理念，为高校新生便捷、安全地融入校园金融生活提供了有力保障。（建宣）

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