新加坡乌节希尔顿酒店焕新体验，满足多类型旅客的不同诉求

2024-03-27 16:32:29 | 来源:实况网 |

伫立于乌节路的核心地带，新加坡乌节希尔顿酒店以其历久弥新的卓越品质赢得了无数宾客的青睐。开业两年来，酒店全面提升了服务水平，旨在为独自旅行者、商务休闲出行者、会奖旅游团体以及家庭出游者呈现无与伦比的舒适及奢华体验。随着中新互免签证政策的实施，这座标志性酒店将以崭新的面貌迎接机遇，为全球尤其是中国旅客提供更完善的旅游服务，开启令人心驰神往的旅程。

新加坡乌节希尔顿酒店呈现至臻生活方式体验

秉持着希尔顿一贯的热情好客，酒店于去年升级其服务能力，并在数字化和个性化体验、可持续发展等关键领域进行了全面的完善。这些举措让酒店迈向全新的里程碑，超越了宾客的期望。

2023年，一系列令人振奋的新项目和空间已经问世，其中包括酒店乌节翼（Orchard Wing）的开放，使得客房总量达到1080间；全新灵感婚礼场地The Manor隆重登场；酒店八层会议空间“智慧工作室”配备国际先进的技术设备，进一步优化了酒店接待客人及承办活动的能力。为了更好地满足家庭客人的需求，酒店推出家庭和儿童友好计划，与当地出版商和平面插画师合作，创造了一系列激发思维的活动设施。此外，酒店还与旅行平台Klook客路旅行合作，定制了专为儿童打造的独家行程，丰富寓教于乐的旅行体验。

关注到现代旅客对便捷和个性化服务的需求，新加坡乌节希尔顿酒店实施无接触式客房服务，提供更加灵活的入住。宾客可以在入住前24小时选择喜欢的房间，决定多人出游是否需要连通双床房，并通过数字化方式完成手续。客人还可以选择数字钥匙，实现更便捷的出入。酒店创新性地提供在线客服渠道，让下榻客人更方便地提出需求，更快速地获得响应。

酒店在持续不断的创新和努力中，引领行业的可持续发展之路。与合作商携手，酒店利用旧制服制作可回收、再利用的儿童玩具，为孩子们带来更有意义、可持续的游玩感受。在此之前，酒店已采取了一系列节能环保措施及可持续活动方案，确保提供给客人环保、舒心、愉悦的住宿选择。所有客房配备了室内运动设施、空调和光传感器等节能技术，提供大瓶装洗浴用品和玻璃瓶装水，采用可重复利用的木质房卡。通过这些努力，酒店希望向客人传递环保意识，为保护地球家园贡献力量。

活动组织者可选择绿色会议——可持续活动方案

为了完善中国游客的旅游体验，酒店将提供中文菜单及24小时中文客服支持，于异国他乡带来家的温暖；积极利用中国社交媒体平台（如微信、小红书等）发布最新的酒店资讯，与宾客建立更紧密的联系；与旅游平台等伙伴深度合作，带来个性化的旅游服务，包括特色行程定制、当地导游安排等，助力宾客与目的地建立更深刻的联系。

酒店拥有2400平方米的多功能活动空间，不仅能够承办大型会展、品牌产品发布会和婚礼宴请，也适合小型会议以及创新型社交活动。荣膺Cvent 2023“亚太地区最佳会议目的地及酒店”前十等奖项，酒店将不断引入前沿概念和智能化设备，提升满意度和活动享受。

新的一年，新加坡乌节希尔顿酒店将创新餐饮服务，缔造一段饶有趣味的舌尖之旅。其中，全日制餐厅Estate拥抱全新自助概念，更新一系列令人垂涎的新菜肴。此外，小探险家们将拥有儿童自助菜单，同时享受美食与乐趣。酒店内备受宾客好评的植物风情酒廊和酒吧Ginger.Lily也即将迎来升级，带来全新下午茶体验和草本植物鸡尾酒计划，特别呈现节日限定产品，让来宾有更多美味之选。